Wissen

Business Guide

Immer Up-To-Date

TeleTalk 11/2017

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
  • Chatbot-Einsatz
  • Data Driven Marketing
  • Konfliktmanagement
  • Digitalisierung meistern

TeleTalk 11/17 als ePaper
Opens internal link in current window(hier klicken)

Und Opens internal link in current windowhier können Sie TeleTalk bestellen oder abonnieren!

Call Center: Simon & Focken startet in Hamm

Von: Kai-Werner Fajga am 14.06.2017

Neuer Standort der Invitel-Gruppe nahm am 6. Juni die Arbeit auf, weitere "MicroUnit" in ThĂŒringen eröffnet

Am 6. Juni 2017 nahm das neue Servicecenter der Simon & Focken in Hamm den Betrieb auf. Ein Großteil der neuen Mitarbeiter in den RĂ€umen des SĂŒdring-Centers arbeite fĂŒr einen der grĂ¶ĂŸten deutschen Telekommunikationsanbieter. Insgesamt rund 1000 Quadratmeter FlĂ€che stehen auch fĂŒr weitere Projekte zur VerfĂŒgung, aktuell befĂ€nden sich weitere 26 neue Mitarbeiter in der Ausbildung. Der neue Standort steht derzeit noch unter der Leitung vom GeschĂ€ftsfĂŒhrer der Operativen Sönke Lorenzen.

Simon & Focken ist eine Marke der Invitel Unternehmensgruppe, die im thĂŒringischen MĂŒhlhausen die vierte "MicroUnit" der Gruppe in Betrieb nahm. Ebenso wie die drei bereits produktiven Standorte in Sachsen-Anhalt  zeichne sich dieser „Ministandort“ dadurch aus, dass er im Vergleich zur sonst ĂŒblichen GrĂ¶ĂŸe der Servicecenter nur ein Team beherberge (TeleTalk berichtete).

Mehr unter: www.invitel.de 


CCW 2018

TeleTalk-MarktĂŒbersichten

10 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter fĂŒr professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

Opens internal link in current windowHier gehts zu den MarktĂŒbersichten

TeleTalk-MarktfĂŒhrer 2/2017

Der TeleTalk-MarktfĂŒhrer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel fĂŒr Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 10 MarkĂŒbersichten
  • ĂŒber 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten
  • mehr als 1000 Produkte

Die neue Ausgabe 02/2017 ist ab sofort erhÀltlich
Bitte Opens internal link in current windowhier bestellen.

Werfen Sie Opens internal link in current windowhier einen Blick in die topaktuellen AuszĂŒge der zehn MarktĂŒbersichten. Die kompletten MarktĂŒbersichten sind in der Printausgabe des MarktfĂŒhrers nachzulesen.

© telepublic Verlag 2011 | Alle Rechte vorbehalten.