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TeleTalk 08/2020

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Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.

Hören Sie hier doch mal rein.

Personal: Jung übernimmt Verantwortung bei DB Dialog

Von: Kai-Werner Fajga am 22.05.2019

Ehemaliger Arvato-Manager jetzt Vorsitzender der Geschäftsführung bei Service-Dienstleister

Der ehemalige Arvato-Manager Andreas Jung hat den Vorsitz der Geschäftsführung der DB Dialog GmbH übernommen. Er folgt auf Jürgen Gudd, der eine neue Führungsfunktion im DB-Konzern angetreten habe.

Andreas Jung sei zuvor über 20 Jahre in verschiedenen Führungsfunktionen in den Bereichen Customer Service und IT in der Dienstleistungssparte Arvato des Bertelsmann-Konzerns tätig gewesen, zuletzt als Geschäftsführer der Arvato IT-Support GmbH und Senior Vice President der Arvato Systems GmbH.

„Ich freue mich sehr auf die Aufgaben bei DB Dialog und die Arbeit mit den neuen Kolleginnen und Kollegen. Gemeinsam werden wir das Unternehmen erfolgreich weiterentwickeln hinsichtlich der Anforderungen unserer Kunden wie auch neuer Technologien“, so Andreas Jung.

DB Dialog ist das Kundenkontaktcenter des Personenverkehrs der Deutschen Bahn. Mit 1.200 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland bearbeitet das Unternehmen nach eigenen Angaben jährlich rund 13 Millionen Kundenkontakte in den Kanälen Call, E-Mail, Internet, Live-Chat sowie Social Media.

Mehr unter: http://www.deutschebahn.com

 

 


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