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  • Künstliche Intelligenz: Fortschritt ist gleich Fluch minus Segen
  • Studie von PwC: Zukunft des Contact Center Marktes in Deutschland
  • Was Menschen wollen: Mit Profiling Menschen lesen lernen

 

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Personal: Wechsel in der Geschäftsführung von BSC

Von: Kai-Werner Fajga am 24.10.2018

Henning von Boxberg wird neuer Vorsitzender des Bereichsvorstands von Bosch Service Solutions

Zum 01. Januar 2019 wird Henning von Boxberg Vorsitzender der Geschäftsführung der Bosch Service Solutions GmbH. Er übernimmt diese Position von Dr. Jörg Fischer, der zum Jahresende 2018 in den Ruhestand geht. In seiner zukünftigen Position bei Bosch Service Solutions solle Henning von Boxberg die Abwicklung von Geschäftsprozessen (BPO) mit innovativen Servicelösungen in den Bereichen Mobility, Monitoring und Customer Experience weiter vorantreiben. Von Boxberg trat 1998 der Bosch-Gruppe bei und ist seit 2013 Vorsitzender des Bereichsvorstandes der Bosch Power Tools GmbH. Bosch Service Solutions ist international tätiger Anbieter von BPO-Dienstleistungen und verfügt über rund 8 000 Mitarbeiter an 27 Standorten weltweit.

Mehr unter: www.boschservicesolutions.com 


TeleTalk-Marktübersichten

12 Tabellen, hunderte Anbieter

Alle Produkte, Lösungen, Dienste und Dienstanbieter für professionellen Kundenservice im schnellen Überblick.

 

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TeleTalk-Marktführer 2/2019

Der TeleTalk-Marktführer Contact Center & CRM bietet den umfassendsten und aktuellsten Spiegel für Lösungen, Produkte, Dienstleister & Dienstleistungen im Customer Care-Markt.

Seine Eckdaten: 

  • insgesamt 12 Marktübersichten
  • rund 500 Anbieter von Produkten, Lösungen und Diensten

Die neue Printausgabe des TeleTalk Marktführer Contact Center & CRM, Heft 02/2019, ist noch erhältlich.
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