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TeleTalk 09-10/2020
Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:
- KI im Kundenservice: Zwischen Mensch und Maschine
- Special: Neue Arbeitswelten & Smart Work
- Bestandsaufnahme: Kundenzufriedenheit in Pandemiezeiten
- Transformation: Organisationen zukunftsfähig machen
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Im Podcast von Manfred Stockmann geht es nicht um Podologie! Mit seinen Gästen diskutiert er Entwicklungen und Erfahrungen rund um die Themen Persönlichkeits- und Organisations-Entwicklung, Customer Service und Digitalisierung.
Hören Sie hier doch mal rein.
MessengerPeople: Deutscher Exzellenz-Preis 2020
Platz 1 in der Kategorie Softwarelösung
Für seine Messenger Communication Plattform wurde das Münchner Unternehmen MessengerPeople mit Platz 1 in der Kategorie Software ausgezeichnet. Die Softwarelösung ermöglicht Unternehmen eine datenschutzkonforme Kundenkommunikation über alle großen Messenger-Apps – vom Apple Business Chat bis zu WhatsApp und Viber.
„Der Deutsche Exzellenz-Preis zeichnete in diesem Jahr erstmals Herausragendes im Bereich der digitalen Transformation aus und gibt so den digitalen Vordenkern unseres Landes eine Bühne“, so Brigitte Zypries, Bundesministerin a. D. und Schirmherrin des Awards. Die Softwarelösung des mehrfach ausgezeichneten Messenger-Service-Dienstleister MessengerPeople (u.a. „Innovator des Jahres“ 2017-2019, „Deloitte Technology Fast 50 Award“ 2019) sei das erste Ticket-System, das Unternehmen professionellen und datenschutzkonformen Kundenservice über die relevantesten Messenger-Plattformen ermöglicht (WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram, Viber und Notify).
Preisträger 2020: https://deutscherexzellenzpreis.de/#Preistraeger
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