MARKTÜBERSICHT SERVICERUFNUMMERN SERVICE UNTERNEHMEN 1&1 Versatel Avaya Bt Germany Call One Colt Technology Services InternetQ Internet www.1und1.net www.avaya.de www.bt.com/de www.callone.de www.colt.net www.kanzaroo.com Ansprechpartner Telefon E-Mail Jahresumsatz in € Anzahl der Mitarbeiter Referenzen / Branchen Dienste-/ Nummern-Angebot Inhalte Online-Statistik-Tools SMS-Statistik-Versand DVTM-Mitglied Andere Mitgliedschaften Anzahl Kunden allg. Anzahl Kunden MWD k.A. >1000 > 10.000 siehe: www.1und1.net/ digitalisierung/referenzen 0800, 0180, 0900,0137, geografischeRufnummern, internationale Servicerufnummern Unternehmenshotlines, Gewinnspiele, Spendenhotlines, kostenlose Warteschleife, Contact Center-Lösungen, Statistiken & Portale, Cloud PBX ja ja diverse Branchenverbände > 50.000 >1500 Sky Panini, HS24, TelServ alle Branchen 4.900 200 0800, 01801 - 01805, 0800, 0180, 11869, 0800, 0180, lokale RN, 0900 0800, 0180, 0137, Geo Rufnummern geografische Rufnummern, (gesichert), SRN inter - geografische Rufnummern int. Freephone national, Mobile Payment, Online-SRN-Interaktion Kundendialog Lösungen, Customer Care Hotlines, Unternehmenshotlines, Telefonbanking, reine Bestellhotlines Auskunft, Backup-Dienste ja ja CCV ja ja VATM, Eco, Bitkom ca. 1.000 ca. 300 Indiv. Kundenlösungen mit Carriervergleichsmöglichkei- ten, Customized IVR-Pro- gramm., Asterisk, virt- ACD, Callback-Lösung mit Online- steuer., umfangreiches Lösungsportfolio im Bereich Entertainment u.a. ja www.s-wie-sms.de ja Unternehmenshotlines, Telefonbanking, Gewinnspiele, Abstimmungen, Infodienste ja VATM, Eco Referenzen auf Anfrage 0800, 0180, 0900, interna - tionale Servicerufnummern, Mobile Payment, DCB, PSMS, Pay per Call, Geonummern Micropayment, Pay per Call, IVR-Dienste, Servicehotlines, Beratungsdienste, Infodienste, Gewinnspiele, Auskunftsdientse, Konferenzen etc. ja ja ja > 1.000 UNTERNEHMEN Multiconnect Telefonica Germany Teleforwarding Deutschland Telegra Internet www.multiconnect.de www.telefonica.de www.teleforwarding.de www.telegra.de Telequest & Internet Solutions www.telequest.de Ansprechpartner Telefon E-Mail Jahresumsatz in € Anzahl der Mitarbeiter Referenzen / Branchen Dienste-/ Nummern-Angebot Inhalte > 40 alle Branchen, Referenzen auf Anfrage 1 Mio. 5 70 intern. / nationale Hot lines, Gira, WWF Deutschland Webshops, Beratg. siehe Website für Referenzen 0800, 0180, 0137, 0900,118, alle geograf. Rufnummern, 0800, 0180, 0900, 0137, P-SMS, Shortcodes, nationale, internatio nale, geografische, Shared-Cost 0800, 0180, geografische sowie internationale intern- Servicerufnr., geogr. Rufnummern, 0800-FreeCall, Internationale Servicerufnummern geografische Rufnummern & Mehrwertnummern Rufnummern und 00800 00800-UIFN, SharedCall, > 80 Ländern, Bulk SMS VoiP Anbindung, Hosting, Intern. Terminierungen, Call Tracking, Web RTC, Virtuelle ACD, Kundendialog IN / Unternehmenshotlines, Servicehotlines, Kunden- Astrologie / Lebensberatung, Abstimmungen, Klingeltöne / Logos, Infodienste, Gewinnspiele, betreuung, techn. Beratungs- dienste, Unternehmen mit ausländ. Filialen, Anruf- weiterleitung, Gewinnsp., SIP-Trunking, Info- und Entertainmentdienste u.a. IVR-Lösungen, Gewinnspiele, Telefonerotik / Flirtline, Massenlastplattformen, Auskunftsdienste u.a. Micropayment / Dialer / Pay per Call, Telefonbank Unternehmens-, Service- und Beratungshotlines Premium Rate, IVR-Lösungen individ. Lösungen im Bereich Service Telefonie (IVR-Applikationen, Cloud Telefonie (questFON), SIP-Trunking, Call-Tracking) Online-Statistik-Tools SMS-Statistik-Versand DVTM-Mitglied Andere Mitgliedschaften Anzahl Kunden allg. Anzahl Kunden MWD ja ja VATM ja 20 Mio. ja 1.000 ja CC-Club über 3.500 ja ja CCV, CCF, OVE www.teletalk.de 2/ 2024 Contact Center & CRM Marktführer 13