Terminkalender

EU-Datenschutztag am 28. Januar: Gesundheitsdaten im Netz

Am 28. Januar 2010 findet der vierte Europäische Datenschutztag statt. Er entstand auf Initiative des Europarates un...

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Trust in IT? Konferenz am 4. Februar 2010

Vertrauen Unternehmen dem Cloud Computing? Unter welchen Bedingungen vertrauen Unternehmen ihre Anwendungen Dritten über das Internet an? Und was passiert, wenn ein Unter...

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Pimp your CCW-Party am 9. Februar 2010

Am ersten Tag der Call Center World 2010 lädt Adm zum vierten Mal zur Charity-Party Pimp You...

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Call Center World 2010 - Frühbucherrabatt endet am 30. November

Vom 8. bis 11. Februar 2010 findet im Estrel Convention Center in Berlin die 12. Call Center World statt. Die Leitmesse der Call Center Branche steht dieses Mal unter dem...

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Workshop: CRM nach dem neuen BDSG ab Dezember 2009

Wie können Unternehmen rechtswirksame Opt Ins für den Werbebereich und erfolgreiches CRM generieren? Der Workshop zum ...

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Das Einmaleins der E-Mail-Praxis – Seminar am 7. und 8. Dezember

Wie lässt sich die Kundenkommunikation per E-Mail verbessern? Welche Besonderheiten gibt es dabei? Das Seminar des Einmaleins der E-Mail-Praxis informiert über Wege und M...

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Forum: Neue Produkte durch schöpferische Zerstörung am 19. Novemb

Das Bonner Management Forum lädt zur „Schöpferischen Zerstörung“ ein. Unter dem Motto diskutieren und präsentierten Refer...

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Handeln statt Jammern - Paid Content für Medien

Der Eco Verband der deutschen Internetwirtschaft, stellt Ende November unter dem Titel „Handeln statt Jammern“ Konzepte und I...

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Achtes Forum Business Process Management

Auf dem achten IIR Forum Business Process Management vom 7. bis 9. Dezember 2009 werden Experten über die Kriterien, Vor- und Nachteile zur BPM-Zertifizierung sprechen. W...

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Bezahlen mit Mehrwertdiensten: FST-Panel am 3. November 2009

Der FST (Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste) lädt im Rahmen der Kongressmesse Voice + IP Germany, die am 3. und 4. November 2009 in Frankfurt/ Main stattf...

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Grundwissen Datenschutz: Akit-Veranstaltung am 3. November

Der Akit (Anwenderkreis Informationstechnik und Telekommunikation) lädt am 3. November 2009 zum Grundwissen Datenschutz ein. Die Veranstaltung richtet sich an jeden Inter...

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Service Desk Forum 2009 Ende November in Mainz

Zukunftsfähige Service-Desk-Strategien – unter diesem Motto findet Ende November in Mainz das Service Desk Forum 2009 statt. Dabei geht es um den Weg zu kosteneffiz...

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Wie geheim sind E-Mails? Eco-Veranstaltung am 9. November

Der Eco Verband der deutschen Internetwirtschaft, lädt Anfang November zum Thema „Das E-Mail-Geheimnis“ ein. Adressiert werden insbesondere Serviceprovider und Unternehme...

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Seminar Textildialoge am 28. Oktober 2009

Defacto Marketing veranstaltet am 28. Oktober zum achten Mal die Textildialoge. Bei dem Event für Entscheider aus der Mode- und Kosmetikbranche sprechen Referenten führen...

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Informationstag Contact Center Innovationen am 1. Oktober 2009

Com, ein Anbieter von Mehrwertdiensten und Contact Center-Lösungen, lädt am 1.Oktober 2009 zur Veranstaltung Contact Center Innovationen 2009 ein. Thematisch geht es um v...

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Voice Days: Transkription und Analyse von Anrufen

European Media Laboratory ist auf den Voice Days Plus 2009 am 6. und 7. Oktober in Nürnberg erstmals mit einem eigenen Stand vertreten. Das Heidelberger IT-Unternehmen pr...

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Flintec auf der CRM-Expo 2009

Flintec ist vom 8. bis 9. Oktober 2009 zusammen mit Different-Solutions auf der CRM-Expo 2009 in Nürnberg präsent. Schwerpunkt ist die Integration von CRM und Telefonie. ...

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Versandhandelskongress 2009 vom 29.9 bis 1.10.2009

Unter dem Motto Online führt! Findet vom 29. September bis 1. Oktober der Deutsche Versandhandelskongress 2009 in Wiesbaden statt. Im Mittelpunkt stehen dabei aktuelle ...

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Der Weg zu konvergenten ICT-Lösungen am 5. November 2009

Das Zusammenwachsen von Telekommunikation und IT schafft neue Spielräume für Unternehmen. Voraussetzung ist die Kenntnis der Einsatz- und Nutzungsmöglichkeiten der Techni...

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Call Center World 2010 - Frühbucherrabatt bis Ende September

Vom 8. bis 11. Februar 2010 findet im Estrel Convention Center in Berlin die 12. Call Center World statt. Die Leitmesse d...

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Onlineportale als Instrument in einer integrierten CRM bzw. Dialog-Strategie

Wer heute seine Kunden dauerhaft binden möchte, muss sich etwas einfallen lassen.

Mehr zum Thema lesen Sie in dem Beitrag von Verena Buchbinder und Stefan Krimmer, gkk DialogGroup, München

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