http://www.teletalk.de/ Fachzeitschrift für professionellen Kundendialog in Call-, Contact- und Service-Centern und mittelständischen Unternehmen de http://www.teletalk.de/fileadmin/templates/mein_rss.gif http://www.teletalk.de/ Fachzeitschrift für professionellen Kundendialog in Call-, Contact- und Service-Centern und mittelständischen Unternehmen TYPO3 - get.content.right http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss Wed, 16 May 2012 11:36:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/blended-learning-kurs-startet-im-sommer/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/blended-learning-kurs-startet-im-sommer/ Ab dem 24. August 2012 bietet die Profitel-Akademie einen weiteren Blended-Learning-Lehrgang zur... Wed, 16 May 2012 11:36:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/webinar-vom-telefonisten-zum-kundenbetreuer/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/webinar-vom-telefonisten-zum-kundenbetreuer/ Aspect bietet am 23. Mai 2012 ein Webinar zum Thema "Vom Telefonisten zum Kundenbetreuer - Der... Wed, 16 May 2012 11:35:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/dvtm-fordert-moderierte-loesungsfindung/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/dvtm-fordert-moderierte-loesungsfindung/ Der Deutsche Verband für Telekommunikation und Medien warnt, dass auf Verbraucher und Wirtschaft... Wed, 16 May 2012 11:32:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/crm-gehoert-nicht-in-die-it-abteilung/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/crm-gehoert-nicht-in-die-it-abteilung/ Nach Ansicht von Grutzeck Software gebe es immer Anwender, die das Softwarethema CRM in die... Wed, 16 May 2012 11:30:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/kikxxl-fuer-mitarbeiterzufriedenheit-zertifiziert/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/kikxxl-fuer-mitarbeiterzufriedenheit-zertifiziert/ Der Osnabrücker Contact Center-Dienstleister Kikxxl ist durch den TÜV SÜD im Bereich... Wed, 16 May 2012 11:29:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/fuenf-thesen-zur-entwicklung-des-kundenkommunikations-managements/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/fuenf-thesen-zur-entwicklung-des-kundenkommunikations-managements/ Nach Ansicht des Softwareanbieters Legodo habe sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in... Wed, 16 May 2012 11:27:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/cloud-loesungen-sind-weiter-auf-dem-vormarsch/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/cloud-loesungen-sind-weiter-auf-dem-vormarsch/ Nach einer aktuellen Studie von Siemens Enterprise Communications ist die zunehmende Mobilität der... Wed, 16 May 2012 11:25:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/update-fuer-3cx-voip-loesung-verfuegbar/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/update-fuer-3cx-voip-loesung-verfuegbar/ Die neue Version des 3CX Phone Systems "V11 BETA" ist nun erhältlich, sie soll zahlreiche... Wed, 16 May 2012 11:24:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/swyx-bringt-uc-leitfaden/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/swyx-bringt-uc-leitfaden/ Unter dem Namen „Swyx Business News“ bringen die Dortmunder Lösungsanbeiter ab sofort einen... Wed, 16 May 2012 11:23:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/smartphones-im-griff-behalten/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/smartphones-im-griff-behalten/ Der Softwareanbieter Cortado bietet nach eigenen Angaben mit der neuen Lösung "Corporate... Wed, 16 May 2012 11:21:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/hochverfuegbares-e-mail-management-fuer-kmu/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/hochverfuegbares-e-mail-management-fuer-kmu/ Der Hamburger Managed Services-Dienstleister Intares bietet ab sofort hochverfügbaren und... Wed, 16 May 2012 11:20:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/wimschneider-neuer-cio-bei-walter-services/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/wimschneider-neuer-cio-bei-walter-services/ Thomas Wimschneider wurde rückwirkend zum 1. Mai 2012 als neuer Chief Information Officer (CIO) bei... Wed, 09 May 2012 12:56:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/bvdw-besetzt-justiziariat-in-berlin-neu/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/bvdw-besetzt-justiziariat-in-berlin-neu/ Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. benennt Rechtsanwalt Michael Neuber als Justiziar... Wed, 09 May 2012 12:48:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/strategieforum-handel-2012-in-koeln/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/strategieforum-handel-2012-in-koeln/ Das Strategieforum Handel richtet sich an Unternehmen aus dem Handel, und bietet u.a. Vorträge zu... Ort: Hilton Hotel, Köln ]]> Wed, 09 May 2012 12:47:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/duesseldorfer-telekommunikationstag/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/duesseldorfer-telekommunikationstag/ Ein Seminar zum aktuellen Telekommunikationsrecht, veranstaltet von den Rechtsanwälten Etling und... Ort: Hotel Orangerie, Düsseldorf ]]> Wed, 09 May 2012 12:46:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/aastra-kauft-comdasys/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/aastra-kauft-comdasys/ Der Hersteller von Informations- und Telekommunikationsprodukten Aastra Technologies hat den... Wed, 09 May 2012 12:44:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/crm-app-fuers-ipad/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/crm-app-fuers-ipad/ Der Softwareanbieter CDC bietet neu die kostenlose App "Pivotal CRM" für Apples Ipad an.... Wed, 09 May 2012 12:42:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/vodafone-erweitert-vor-ort-service/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/vodafone-erweitert-vor-ort-service/ Mobilfunkprovider Vodafone und der Brühler IT-Dienstleister Pallas haben eine strategische... Wed, 09 May 2012 12:40:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/preisansagepflicht-fuer-call-by-call-kommt-spaeter/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/preisansagepflicht-fuer-call-by-call-kommt-spaeter/ Nach Angaben des Onlinemagazins teltarif.de Onlineverlags komme die Preisansagepflicht für... www.teltarif.de. ]]> Wed, 09 May 2012 12:37:00 +0200 http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/deutsche-unternehmen-sind-gruener/ http://www.teletalk.de/nachrichten/detail/av/2012//may/ac/deutsche-unternehmen-sind-gruener/ Nach einer aktuellen Studie des IT-Beratungsunternehmens Devoteam zeichnen sich deutsche... Wed, 09 May 2012 12:36:00 +0200