Call Center Verband

Neue Verbandsköpfe

Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Verband Deutschland CCV, beschäftigt sich bereits seit Mitte der 1980er-Jahre mit dem Aufbau und der Weitere...

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Call Center Verband

CCV: Arbeitgeberverband für CC-Branche kommt

Der Call Center Verband Deutschland CCV hat auf seiner Mitgliederversammlung in Berlin beschlossen, sich um die Gründung eines Zweckverbandes zur Einführung eines allgeme...

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Call Center Verband

CCV und TeleTalk verleihen Quality-Awards

Auf der CC Science in Berlin sind die Service-Dienstleister Kikxxl und Value 5 mit dem Quality-Award ausgezeichnet worden. Die Award werden vergeben vom Call Center Verba...

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Call Center Verband

Auftritt mit Signalwirkung

Auf der Call Center World zeigt der Call Center Verband Deutschland seine Leistungsfähigkeit und das neue Design als Branchenverband. Er setzt dabei auch auf die Signalwi...

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Call Center Verband

Dialer: Strengere Selbstregulierung

Der Call Center Verband (CCV) hat seinen Ehrenkodex für das Telefonmarketing um einen neuen Zusatz zum Einsatz von Dialern erweitert. Das Regelwerk schreibt jetzt u...

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Info-Board

Onlineportale als Instrument in einer integrierten CRM bzw. Dialog-Strategie

Wer heute seine Kunden dauerhaft binden möchte, muss sich etwas einfallen lassen.

Mehr zum Thema lesen Sie in dem Beitrag von Verena Buchbinder und Stefan Krimmer, gkk DialogGroup, München

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