Contact Center: Branchenlösungen

Kundenbindung, Branchenlösungen

Handlungsbedarf bei Banken und Versicherungen

Bundesbürger sind eine gezielten Ansprache durch ihre Bank durchaus nicht abgeneigt – vorausgesetzt, es geht um wichtige Weichenstellungen in ihrer Lebensplanung, das zei...

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Branchenlösungen

Smartphone für den Preisvergleich

Anbieter, die sich als M-Commerce Trendsetter vom Wettbewerb absetzen, können derzeit noch davon profitieren, dass die Konkurrenten entweder zunächst abwarten und beobach...

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Branchenlösungen

Die Quadratur des Kreises

Mittelständische Marken tun sich noch immer schwer, das Internet offensiv für Marketing und Vertrieb zu nutzen. Vor allem der vermeintliche Interessenkonflikt mit dem st...

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Branchenlösungen

Erfolgreicher E-Commerce

70 Prozent der Deutschen sind potenziell online und für 26 Prozent ist das Internet bereits fester Bestandteil des Lebens – doch en Detail versuchen 35 Prozent der deuts...

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Branchenlösungen

Kurz nachgefragt

Telefonische Kundenzufriedenheitsumfragen sind ein wichtiges Instrument zur Sicherung des nachhaltigen Unternehmenserfolges und zur Qualitätssicherung im Rahmen der DIN E...

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Branchenlösungen

Furcht vor Tadel?

Beschwerdeerlebnisse besitzen für Kunden einen hohen Stellenwert. Sie führen dazu, dass Kunden eine Geschäftsbeziehung neu bewerten und unter Umständen sogar beenden. D...

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Branchenlösungen

Für den Notfall gerüstet

Der westfälische Reha- und Kurort Bad Sassendorf ist seit 150 Jahren Anlaufpunkt von Patienten mit orthopädischen oder rheumatologischen Erkrankungen, die durch Moor- und...

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Branchenlösungen

Zuhören – hinhören

Die Vertriebsorganisation von Siemens Audiologische Technik (SAT) für den Deutschlandmarkt umfasst mehr als 4.000 Fachgeschäfte mit rund 12.000 Mitarbeitern. Am Vertrieb...

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Branchenlösungen

Auftrag: Fachgespräche

In Bezug auf die Zusammenarbeit von Unternehmen mit Contact Centern-Dienstleistern sind manche Branchen weiter als andere. Schaut man sich beispielsweise die Energieverso...

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Walter Services
Das Chamäleon auf der CCW 2012 Halle 4 Stand F2

Info-Board

CCW 2012:
Ihr Besuch hilft Leben retten!

Für jeden Messebesucher, der am Transcom Stand in Halle 2 Stand A9 seine Visitenkarte hinterlegt, spendet Transcom 10.-€ an die DKMS Deutsche Knochenmarkspenderdatei. Ihr Name für eine gute Tat.

Danke, dass Sie dabei sind!

Die Branche zu Gast bei TeleTalk. 

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TeleTalk Demoforen: 
Unternehmenspräsentationen Live. 
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