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Suchen & Finden leicht gemacht!

Der TeleTalk Business-Guide bringt Angebot und Nachfrage zusammen. Anbieter, Produkte und Lösungen für Contact und Service-Center

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Standpunkt

Der Boom ist da - Hilfe!

Von Kai-Werner Fajga, Redaktion TeleTalk

"Deutschland hebt ab" titelte das Handels- blatt jüngst – und wusste, wie alle Wirtschaftsblätter, einiges über den aktuellen Wirtschaftsaufschwung in Deutschland zu berichten. Unisono resümierte die Presse, der Aufschwung sei nachhaltig, er übertreffe die Erwartungen und der Export sei der wesentliche Treiber. Auch die Kundendialogbranche profitiert davon, Anfragen von TeleTalk bei Branchenkennern und Beteiligten zeichnen ein nachhaltig positives Bild: Von vielen Anfragen zu neuen Projekten und vollen Auftragsbüchern ist da mehrheitlich die Rede. ....weiter

 

Ausgabe TeleTalk 8/10

Highlights

  • Agent 2020: Der Relation- ship-Manager
  • Schwerpunkt Personal: Incentives, Recruiting, Motivation
  • Contact Center: Marktübersicht der CRM-Lösungen
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Ausgabe TeleTalk 7/10

Highlights

  • Service Excellence: Ziel im Service verfehlt?
  • TeleTalk-Roundtable: Unternehmen müssen authentischer werden
  • Branchenschwerpunkt Versorger: Service braucht noch mehr Power
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TeleTalk-Marktführer Call Center

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  • Aktuelle Trends in der Call Center-Branche
  • Special: Contact Center-Lösungen
  • Tabellen und Marktübersichten mit über 500 Anbietern
  • Business Guide mit über 100 Firmenkontakten
  • Tipps und Einkaufshilfen zu ACD-Systemen, CC-Software, Consultants, Dienstleister, Dialer, Headsets, Servicenummern, Telefongesellschaften und VoIP-Plattormen
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25.05.2009 10:44

Walter Services Commerce ernennt Bereichsleiter Vertrieb

Von: Susanne Feldt

Marcus Bernd Schraft, 44, ist neuer Bereichsleiter Vertrieb für die Logistik bei Walter Services Commerce.  Zuvor war er als Speditionskaufmann bei der Lgi Logistics Group International als Leiter Transportation im Bereich Supply Chain Solutions tätig und für die Entwicklung und den Betrieb von integrierten Transportnetzwerken und -lösungen zuständig. Weitere Stationen seiner Karriere sind Schraft Cargo Express, deren Geschäftsführer er war, Chronopost International und Ups.