Suchen & Finden leicht gemacht!

Der TeleTalk Business-Guide bringt Angebot und Nachfrage zusammen. Anbieter, Produkte und Lösungen für Contact und Service-Center

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Standpunkt

Der Boom ist da - Hilfe!

Von Kai-Werner Fajga, Redaktion TeleTalk

"Deutschland hebt ab" titelte das Handels- blatt jüngst – und wusste, wie alle Wirtschaftsblätter, einiges über den aktuellen Wirtschaftsaufschwung in Deutschland zu berichten. Unisono resümierte die Presse, der Aufschwung sei nachhaltig, er übertreffe die Erwartungen und der Export sei der wesentliche Treiber. Auch die Kundendialogbranche profitiert davon, Anfragen von TeleTalk bei Branchenkennern und Beteiligten zeichnen ein nachhaltig positives Bild: Von vielen Anfragen zu neuen Projekten und vollen Auftragsbüchern ist da mehrheitlich die Rede. ....weiter

Ausgabe TeleTalk 8/10

Highlights

Agent 2020: Der Relation- ship-Manager
Schwerpunkt Personal: Incentives, Recruiting, Motivation
Contact Center: Marktübersicht der CRM-Lösungen

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Ausgabe TeleTalk 7/10

Highlights

Service Excellence: Ziel im Service verfehlt?
TeleTalk-Roundtable: Unternehmen müssen authentischer werden
Branchenschwerpunkt Versorger: Service braucht noch mehr Power

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TeleTalk-Marktführer Call Center

Highlights

Aktuelle Trends in der Call Center-Branche
Special: Contact Center-Lösungen
Tabellen und Marktübersichten mit über 500 Anbietern
Business Guide mit über 100 Firmenkontakten
Tipps und Einkaufshilfen zu ACD-Systemen, CC-Software, Consultants, Dienstleister, Dialer, Headsets, Servicenummern, Telefongesellschaften und VoIP-Plattormen

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telepublic Verlag

Als der bedeutendste Fachinformationsanbieter im Bereich Contact Center, Hotlines und Telekommunikation ist der telepublic Verlag seit Jahren in der Branche profiliert.

Print: Aus der Praxis für die Praxis ...

Eine konsequente Zielgruppenfokussierung, klar strukturierte, fachspezifisch ausgerichtete redaktionelle Konzepte sowie ein fundiertes Fach- und Expertenwissen zeichnen unsere TeleTalk-Fachzeitschriften und -Marktführer aus und machen sie zu nutzwerten, unverzichtbaren Informationsmedien für die "Macher" und Manager der Branche.

Online: Neuer Auftritt

Neue Akzente setzt seit Anfang 2006 auch das neue TeleTalk Online-Portal www.teletalk.de. Auf einer übersichtlichen und nutzerfreundlichen Plattform haben Entscheider der Branche noch umfangreichere und noch aktuellere Informationen jederzeit im direkten Zugriff.

www.teletalk.de
Der direkte Draht in die Branche

...oder suchen Sie VoIP-Fakten?
www. voipprofi.de
Das Informationsportal der IP-Telefonie

Events: Know-how Transfer

Von unserem Knowhow und Expertenwissen profitieren nicht nur die Online-Portale voipprofi.de und teletalk.de. Seit Jahren agiert telepublic auch als Mitveranstalter und Initiator von Fachkongressen und Events, so auch der Voice Days, in deren Mittelpunkt Sprachanwendungen stehen. Weitere Informationen: www.voiceday.de

Anschrift des Verlags

telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG
Podbielskistraße 325
D-30659 Hannover
T: +49 (0) 511-33 48-400
F: +49 (0) 511-33 48-499
E-Mail: info(at)teletalk.de
Internet: www.teletalk.de

So finden Sie uns: Kartenansicht Standort telepublic Verlag

Geschäftsführer

Kai-Werner Fajga

Handelsregister-Eintrag
HRA 25501, Amtsgericht Hannover

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE 812 066 909

Bankverbindung
Commerzbank Hannover • BLZ: 250 400 66
Anzeigen-Konto: 477 10 77 • Abo-Konto: 477 10 77-02