Suchen & Finden leicht gemacht!

Der TeleTalk Business-Guide bringt Angebot und Nachfrage zusammen. Anbieter, Produkte und Lösungen für Contact und Service-Center

________________________________

zum Online-Business-Guide

Standpunkt

Der Boom ist da - Hilfe!

Von Kai-Werner Fajga, Redaktion TeleTalk

"Deutschland hebt ab" titelte das Handels- blatt jüngst – und wusste, wie alle Wirtschaftsblätter, einiges über den aktuellen Wirtschaftsaufschwung in Deutschland zu berichten. Unisono resümierte die Presse, der Aufschwung sei nachhaltig, er übertreffe die Erwartungen und der Export sei der wesentliche Treiber. Auch die Kundendialogbranche profitiert davon, Anfragen von TeleTalk bei Branchenkennern und Beteiligten zeichnen ein nachhaltig positives Bild: Von vielen Anfragen zu neuen Projekten und vollen Auftragsbüchern ist da mehrheitlich die Rede. ....weiter

Ausgabe TeleTalk 8/10

Highlights

Agent 2020: Der Relation- ship-Manager
Schwerpunkt Personal: Incentives, Recruiting, Motivation
Contact Center: Marktübersicht der CRM-Lösungen

Hier direkt bestellen

Ausgabe TeleTalk 7/10

Highlights

Service Excellence: Ziel im Service verfehlt?
TeleTalk-Roundtable: Unternehmen müssen authentischer werden
Branchenschwerpunkt Versorger: Service braucht noch mehr Power

Hier direkt bestellen

TeleTalk-Marktführer Call Center

Highlights

Aktuelle Trends in der Call Center-Branche
Special: Contact Center-Lösungen
Tabellen und Marktübersichten mit über 500 Anbietern
Business Guide mit über 100 Firmenkontakten
Tipps und Einkaufshilfen zu ACD-Systemen, CC-Software, Consultants, Dienstleister, Dialer, Headsets, Servicenummern, Telefongesellschaften und VoIP-Plattormen

Hier direkt bestellen

08.06.2010 09:03

Seb Card Service heißt jetzt Walter Services Finance Center

Von: Susanne Feldt

Seb Card Service firmiert jetzt unter dem Namen Walter Services Finance Center. Der Dienstleister Walter Services, der die Call Center-Dienste der Seb Bank im Frühjahr als komplettes Outsourcing übernommen hatte (siehe TeleTalk 3/2010), wickelt das Telefonbanking, die Internethotline sowie das Call- und E-Mail-Center damit jetzt unter eigener Firmierung ab. Das Unternehmen will künftig auf Basis einer eigenen Bank-Lizenz für weitere Finanzdienstleister Front- und Back Office-Services übernehmen und als neutraler Anbieter anbieten. Die Geschäftsführung liegt in den Händen von Christian Poggemann und Ralf Bach. Poggemann ist seit 1996 Geschäftsführer von Seb Card Service, Bach kam im vergangenen Jahr zu Walter.

<- Zurück zu: Home